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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Tutor
Tutor
Mensagem 1 de 2
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Solucionado!

hp 252dw

laser jet pro m252dw
Microsoft Windows 10 (64-bit)

preciso de ajuda para hp m252dw erro 59.c0 grato

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 2 de 2
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Solucionado!

hp 252dw

Olá @mauriciog , bom dia amigo !

 

Tente primeiramente atualizar o firmware se em algum momento ela não estiver com o erro:

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/FW_CPE_Consumer/Orion_SB/M252_Series_FW_Update_20180205.ex...

 

Após atualizar, reinicie a impressora e avalie se melhorou.

Persistindo o problema, deverá acionar um técnico pois é um erro em um motor interno dela:

erro 59.png

 

 

No post abaixo, tem a lista de todas as empresas de reparo no Brasil (caso necessite):

https://h30487.www3.hp.com/t5/Hardware-para-notebooks/Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cnica-HP/td-p/691592

 

 

Espero ter esclarecido sua dúvida amigo !

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"


Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.





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1 RESPONDER 1
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Reitor Reitor
Reitor
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Solucionado!

hp 252dw

Olá @mauriciog , bom dia amigo !

 

Tente primeiramente atualizar o firmware se em algum momento ela não estiver com o erro:

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/FW_CPE_Consumer/Orion_SB/M252_Series_FW_Update_20180205.ex...

 

Após atualizar, reinicie a impressora e avalie se melhorou.

Persistindo o problema, deverá acionar um técnico pois é um erro em um motor interno dela:

erro 59.png

 

 

No post abaixo, tem a lista de todas as empresas de reparo no Brasil (caso necessite):

https://h30487.www3.hp.com/t5/Hardware-para-notebooks/Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cnica-HP/td-p/691592

 

 

Espero ter esclarecido sua dúvida amigo !

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

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