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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Solucionado!

hp 3516 nao realiza copia e usb nao reconhece o not

hp 3516

Bom dia!

Minha impressora estava funcionando normalmente sem qualquer tipo de problema e hoje quando fui realizar uma copia a mesma fica travada na tela copiando em cartucho unico e não sai disso, notei também que a porta do usb no meu not tb não está sendo aceita. o que pode ser? obs: resetei a impressora e nada. No aguardo e obrigado.

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Solucionado!

hp 3516 nao realiza copia e usb nao reconhece o not

Olá digao2015,
 
A impressora está em garantia?

 

Efetue novamente a redefinição de Hardware (Reset elétrico):
1. Retire os cartuchos do equipamento e retire o cabo de energia
2. Aguarde 30 segundos com a impressora sem acessórios/suprimentos. Depois, segure o botão que ligar por mais 30 segundos sem acessórios/suprimentos.
3. Tente ligar o equipamento, sem os cartuchos conecte diretamente na tomada, sem estabilizador, filtro de linha ou nobreak.

 

Efetue também o reset "semi full" para voltar para os padrões de fábrica:

1. Aperte estes botões, rápido e com firmeza: Voltar - Cancelar- Voltar - Voltar
(Os botões estarão desativados/apagados)

2. Coloque "ok" nestas opções: Suport Menu - Reset Menu - Semi full reset 
(através da setas direcionais)

3. Recoloque os cartuchos ao ser solicitado no painel

 

 

Janaína_S

Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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hp 3516 nao realiza copia e usb nao reconhece o not

Olá digao2015,
 
A impressora está em garantia?

 

Efetue novamente a redefinição de Hardware (Reset elétrico):
1. Retire os cartuchos do equipamento e retire o cabo de energia
2. Aguarde 30 segundos com a impressora sem acessórios/suprimentos. Depois, segure o botão que ligar por mais 30 segundos sem acessórios/suprimentos.
3. Tente ligar o equipamento, sem os cartuchos conecte diretamente na tomada, sem estabilizador, filtro de linha ou nobreak.

 

Efetue também o reset "semi full" para voltar para os padrões de fábrica:

1. Aperte estes botões, rápido e com firmeza: Voltar - Cancelar- Voltar - Voltar
(Os botões estarão desativados/apagados)

2. Coloque "ok" nestas opções: Suport Menu - Reset Menu - Semi full reset 
(através da setas direcionais)

3. Recoloque os cartuchos ao ser solicitado no painel

 

 

Janaína_S

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hp 3516 nao realiza copia e usb nao reconhece o not

Boa tarde!

muito obrigado, problema solucionado.

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Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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