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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante Top
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Mensagem 1 de 2
502 Exibições

hp8000s imprime no windows 10

em ‎01-08-2019 09:58 PM

Produto: HP8000S
Sistema Operacional: Microsoft Windows 10 (64-bit)

TRABALHO A MUITO TEMPO COM HP8000S, TIVE QUE ATUALIZAR O PC QUE TRABALHAVA NO WINDOWS XP, MAS COMO FUNCIONAVA EU DEIXEI POR MUITOS ANOS. AGORA INSTALEI UM PC NOVO COM WINDOWS 10. NÃO ESTOU CONSEGUINDO COMUNICAÇÃO DA IMPRESSORA COM O SOFTWARE.  ACHEI NO FORUM UMA SAIDA PORÉM INCOMPATIVEL COM O SISTEMA OPERACIONAL.

PRECISO TRABALHAR ALGUEM ME DÁ UMA SAIDA

DESDE JÁ MUITO OBRIGADO

1 RESPONDER 1
Ex-HP
Ex-HP
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Mensagem 2 de 2

hp8000s imprime no windows 10

em ‎02-08-2019 01:17 PM

Olá Veneno!

 

Com base nas informações, ela não é compatível com o sistema em questão.

 

O que você pode fazer, é tentar instalar usando o driver integrado do Windows 

 

Falha na instalação do driver integrado do Windows 10

 

Teste também o modo de instalação do exemplo abaixo:

 

Sua impressora parou de funcionar depois da atualização do Windows 10

 

Se o erro persistir, entre em contato com o atendimento especializado nesta linha de produtos.

 

Para Grande São Paulo: 01138788338

Demais localidades: 0800 709-7751

Opção 3.4

 

 

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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