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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Solucionado!

impressora 2546 erro status da impressora interrompida pelo usuario

Microsoft Windows 7 (32-bit)

olá,  Pessoal, ja fins tantas opções nessa impressora pra que volte a funcionar.

 

1º ela tava funcionando normalmente, quando parou de imprimir, só imprime paginas testes, mas quando vou para o excel, ou outro programa, ele aparece no campo inferior esquerdo, icone da impressora, 0 documentos para impressão.

 

2ª vou no menur iniciar, impressoras, lá me dis que o status da impressora esta interrompida pelo usuario.
gente já fis tantas configurações já tentei reset de varias maneiras, pois notei que nem o pessoal da hp sabe informa com exatidão, já desistalei mas de 8 vezes o programa e instalei de novo, mas nada resolvido, peço pelo amor de Deus que alguem me ajude...

 

3ª ja tentei instalar o software pelo cd, pelo online e nada..

 

Quaalquer informação direta com suport hp vai me ajudar, pois os caminhos pelo site nos leva a ficar mais nervoso.

 

Desde já obrigado

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
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Solucionado!

impressora 2546 erro status da impressora interrompida pelo usuario

Roseli, depois de todas as alternativas e sugestões, e nada resolvido, decidi formata o PC. Assim a impressora voltou a funciona perfeitamente.... Isso deixa claro, estava ocorrendo conflitos, no HD e por isso não tava funcionando corretamente.. Mas graças a Deus tudo resolvido.

Exibir solução no post original

6 RESPOSTAS 6
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impressora 2546 erro status da impressora interrompida pelo usuario

Olá Rafael-Porto,

 

A impressora está digitalizando e realizando cópias normalmente?

 

Chegou a executar o Print and Scan Doctor para tentar localizar e corrigir o erro?

Tente instalar a impressora em outro equipamento para ver se ocorre o mesmo erro.

 

 

Aguardo retorno.

 

 

Att,

Roseli S.

 

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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impressora 2546 erro status da impressora interrompida pelo usuario

Sim ela tira xerox e digitaliza perfeitamente, tentei fazer o scan doctor. Mas deu erro as duas vezes.
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Solucionado!

impressora 2546 erro status da impressora interrompida pelo usuario

Olá Rafael-Porto,

 

Mas qual o erro que o Scan Doctor apresentou?

 

Realize o reset da impressora:

 

Reset Padrão

Pressione os botões Cancela + Copia Colorida por cerca de 15 segundos para resetar a impressora.

 

Execute o Ccleaner (faça o download de um site de sua confiança) para fazer uma limpeza nos registros.

 

Depois tente instalar a impressora novamente. 

 

 

Att,

Roseli S.

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impressora 2546 erro status da impressora interrompida pelo usuario

Já fiz esse processo Roseli! Mas vou formatar o PC e acredito que vai dar tudo certo...
Pois essa impressora ficou 2 anos sem apresenta problema algum... E de uma hora pra outra veio apresentando um problema atrás do outro. Acredito que seja conflitos no disco rígido... Obrigado... Dando certo envio uma msg
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Solucionado!

impressora 2546 erro status da impressora interrompida pelo usuario

Roseli, depois de todas as alternativas e sugestões, e nada resolvido, decidi formata o PC. Assim a impressora voltou a funciona perfeitamente.... Isso deixa claro, estava ocorrendo conflitos, no HD e por isso não tava funcionando corretamente.. Mas graças a Deus tudo resolvido.

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Solucionado!

impressora 2546 erro status da impressora interrompida pelo usuario

Olá Rafael-Porto,

 

Fico feliz que tenha resolvido e obrigada por compartilhar a solução no Fórum.

 

Se preicsar, estamos à disposição.

 

 

Att,

Roseli S.

 

 

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Nota para problemas comuns em Impressoras
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