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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
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Mensagem 1 de 2
122 Exibições
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impressora 2676 instalada e não imprime

deskjet2676
Microsoft Windows 10 (64-bit)

A impressora foi instalada imprime pagina de teste e quando mando imprimir documentos nada acontece, já tentei de tudo, doctor, tira e poe cabo, liga desliga, desde que comprei essa impressora nunca funcionou direito, minha garantia já expirou e o suporte HP é horrivel, já estou a ponto de jogar essa porcaria pela janela e comprar epson 

1 RESPONDER 1
Reitor
Reitor
21368 17922 1301 2475
Mensagem 2 de 2
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impressora 2676 instalada e não imprime

Oi, JHF, 

 

A instalação foi feita pelo cabo USB ou rede sem fio?

 

Instale esse driver adicional:

 

Clique no menu Iniciar e digite no campo de pesquisa Dispositivos e impressoras e abra.
Lá você vai encontrar o ícone da impressora instalado.
Clique com o botão direito em cima do ícone e depois clique Propriedades da Impressora.
Clique na GUIA Avançado.
Procure o botão Novo Driver.
Clique em cima para abrir uma janela para Adicionar o Driver da impressora e avance.
Escolha a empresa HP e ao lado  "HP PCL3 A-size Printer Class Driver", se não encontrar clique no botão Windows Update e aguarde até concluir e aparecer.

 

Instalar o HP Smart e adicionar sua impressora

Rodolfo A
Trabalho para HP
Essa resposta foi útil? Sim Não
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação