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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
Mensagem 1 de 3
279Exibições
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impressora 4536 - apoio escamoteável para a folha impressa não abre automaticamente

impressora 4536
Microsoft Windows 10 (64-bit)

O apoio escamoteável para a impressora não abre automaticamente na maior parte das vezes e o papel impresso cai no chão. Reinstalei os drivers e o problema persiste. 

2 RESPOSTAS 2
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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 2 de 3
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impressora 4536 - apoio escamoteável para a folha impressa não abre automaticamente

Olá @danpeaze, bom dia !

 

Aparentemente você nota se é um problema mecânico ?
Faz algum ruído, tipo...uma tentativa de abrir e apresentando barulhos ?

Atualize o firmware dela:

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/dj4530/DJ4530_R1827B.exe

 

Após atualizar, reinicie a impressora e faça novos testes.

 

Espero que lhe ajude !

:ThumbUp:

 

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Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
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impressora 4536 - apoio escamoteável para a folha impressa não abre automaticamente

Ronaldo,

Obrigado pelo seu interesse.

Atualizei o firmware da impressora, seguindo sua sugestão, e o problema persistiu.

Respondendo à sua pergunta: não parece ser um problema mecânico. A impressora não tenta acionar o suporte do pepel, simplesmente começa a imprimir com ele fechado. E nas poucas vezes em que o suporte é corretamente acionado, não ouço ruídos anormais.

Abraço

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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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