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Comunicados
Aviso de Transição da Comunidade HP

A partir de 15 de julho, as comunidades em idioma espanhol e português farão a transição para o modo somente leitura. Nossas postagens existentes permanecerão pesquisáveis para que você possa ver todo o nosso excelente conteúdo e soluções. Se precisar iniciar uma nova conversa em nossa Comunidade de Inglês, clique aqui.

Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante com Louvor
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2 0 0 0
Mensagem 1 de 2
279 Exibições

impressora 5525

em ‎12-07-2022 03:46 PM

MInha impressora mudou para o idioma chines, e não consigo fazer qq configuração, pois a tela inicial tambem está em chines. O que fazer 

muito obrigado

se tiverem algum tutorial para auxiliar eu agradeço muito

davilson da silva

1 RESPONDER 1
Professor Notável Professor Notável
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2,960 2,733 298 839
Mensagem 2 de 2

impressora 5525

em ‎21-07-2022 01:41 PM

Olá @Dawilson , Seja bem-vindo a Comunidade! 🙂

Espero que esteja tudo bem!

 

Tente realizar o reset do equipamento mesmo que os botões estejam inacessíveis.

Pressione os Botões Voltar e Cancelar na seguinte seqüência: 1 x Voltar - 1 x Cancelar - 2x Voltar Após esta seqüência selecione:

1 - Selecione Support Menu, clique em OK

2 - Selecione Reset Menu, clique em OK

3 - Selecione Semi Full Reset, clique em OK

 

Abraços,

A resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado"? Clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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