impressora HP D110

[Carlos1981]

Insalei windows 10 no meu notebook, ai fui instalar o driver e software da hp all in one photosmart D110, ele comeca a instalar, mas depois que vc aceita as condicoes de contrato e termos, ele nao faz mais nada. nao da mensagem de erro, nada, mas nao instala. No Notebook da minha irma, instalei o driver e software sem problemas. Ela tem windows 7. Gostaria de poder usar minha impressora novamente... no windows 10. 

[Matheus_H]

Olá Carlos1981

Tente executar o instalador do driver como administrador, por favor.

[Carlos1981]

Obrigado Matheus. Eu fiz isso, mas nao deu certo tbm. Ate desabilitei meu antivirus, mas mesmo assim nao funcionou. 

[Matheus_H]

Olá Carlos1981

Se possível, tente fazer a instalação do equipamento em outro computador com o Windows 10.

[Carlos1981]

Tentei em outro notbook com windowa 10 e deu a mesma coisa. Tem alguma incompatibilidade desse driver com o windows 10. O meu note inclusive eh da HP. 

[Matheus_H]

Olá Carlos1981

Se possível, verifique se ocorre o mesmo erro em versões anteriores do windows, por favor.

[Carlos1981]

Instalei no notebook da minha irma que tem windows 7 e funcionou. 

[Matheus_H]

Olá Carlos1981

Tente fazer download da versão do driver para WIndows 7 e instale-o no WIndows 10.

Como trata-se de um software destinado a uma vesão anterior, o Windows10 seguirá com a instalação em modo de compatibilidade.   

[Carlos1981]

Tentei instalar o driver do windows 7 , 8 e nada. Nao funciona no windows 10. Tem outras pessoas tendo o mesmo problema tbm. 

[RoseliS]

Olá Carlos1981

Tente executar o aplicativo HP Smart disponível na Windows Store no Windows 10 seguindo esse link: HP Smart (Windows 10)