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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
Estudante
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Solucionado!

impressora estado de erro

Deskjet 1000
Microsoft Windows 10 (32-bit)

Minha impressora parou de imprimir e aparece a msg estado de erro

 

 

Avisos.jpg

Impressora exibe mensagem de estado de erro

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
Reitor
Reitor
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Mensagem 2 de 2
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Solucionado!

impressora estado de erro

Oi luciana17,

 

Use este programa HP Print and Scan Doctor para Windows, ele vai corrigir falhas na comunicação da impressora com o computador.

 

Caso não funcione reinstale o driver de impressão do equipamento:

Clique no menu Iniciar e digite no campo de pesquisa Dispositivos e Impressoras.

Desconecte a impressora do computador.

Clique em cima do ícone da impressora e depois em Remover dispositivo.

Reinicie o computador.

Reconecte a impressora ao computador para reinstalar o driver de impressão.

 

Veja se volta a funcionar normalmente.

Rodolfo A
Trabalho para HP

Exibir solução no post original

Essa resposta foi útil? Sim Não
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Reitor
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impressora estado de erro

Oi luciana17,

 

Use este programa HP Print and Scan Doctor para Windows, ele vai corrigir falhas na comunicação da impressora com o computador.

 

Caso não funcione reinstale o driver de impressão do equipamento:

Clique no menu Iniciar e digite no campo de pesquisa Dispositivos e Impressoras.

Desconecte a impressora do computador.

Clique em cima do ícone da impressora e depois em Remover dispositivo.

Reinicie o computador.

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