impressora hp 2546 nao imprime de jeito nenhum

[Pri1]

estou com problemas na instalaçao da impressora, ja fiz varias vezes as tentativas de instalação e nao consigo, meu computador é windows 10 vi um outro forum onde o suporte tecnico da hp precisou intervir na instalação, como faço contato para que alguem entre em contato comigo, preciso muito da impressora

Meu problema esta igual a dessa pessoa com os mesmo erros:

https://h30487.www3.hp.com/t5/Instala%C3%A7%C3%A3o-e-configura%C3%A7%C3%A3o-de-impressoras/HP-Deskje...

[Matheus_H]

Olá Pri1

Tente executar os passos abaixo:

1-  Clique no menu Iniciar e digite no campo de pesquisa "Gerenciador de dispositivos" e abra.
2- Com o botão direito do mouse, clique no modelo da impressora e depois em "Atualizar driver"
3- Selecione a opção "Procurar software de driver neste computador"
4- Clique em "Permitir que eu escolha em uma lista"
5- Escolha "HP PCL3 A-size Printer Class Driver"
6- Conclua  a instalação e verifique se resolveu. 

Ou se preferir você pode entrar em contato com o suporte pelos números:

-São Paulo e  Região: (11) 3878-8338

-Demais Localidades: 0800-709-7751