impressora hp c4280

Birgit · ‎11-10-2018

bom dia, configurei minha impressora para trabalhar com apenas um cartucho, mas agora comprei outro cartucho e não sei desfazer essa configuração. Sera que alguem pode me ajudar nisso? por favor preciso do passo a passo para executar essa configuração. OBRIGADO

Matheus_H · ‎15-10-2018

Olá Birgit

Para a impressora voltar a configuração anterior é só instalar os dois cartuchos (preto e colorido) a impressora reconhece automaticamente.

O equipamento apresenta alguma mensagem ou código de erro?

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Birgit · ‎15-10-2018

boa tarde, ja coloquei os dois cartuchos e nada dela querer funcionar direito, se mando imprimir do email ela faz, mas quando preciso tirar alguma copia não faz. Agora aparece inserir cartuchos, sendo que eles estao dentro e colocados corretamente. e o botao liga desliga esta piscando direto,

o que fazer socorro

Birgit · ‎15-10-2018

apareceu agora mais uma mensagem, impressora configurada para apenas um cartucho. como desfaço essa configuraçao?

Matheus_H · ‎15-10-2018

Olá Birgit

Tente efetuar o procedimento deste link Multifuncionais HP Photosmart séries C4200 e C4300 - A mensagem "Cartucho incompatível" ou "O cartuc...

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Birgit · ‎15-10-2018

fiz tudo o que diz o link mais aparece na impressora isso: inserir cartucho de impressão, sendo que os dois estão instalados, da vontade de jogar na parede. nunca tinha acontecido isso

Matheus_H · ‎16-10-2018

Olá Birgit

Você tem outro cartucho para testar?

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Birgit · ‎18-10-2018

testei com outros cartuchos e naõ mudou nada, eu apertei os botoes liga segurei por segundos entrei na configuração da impressora e agora não sei desfazer essa configuração manual. preciso tirar essa **bleep** configuração manual de usar um so cartucho e habilitar os dois cartuchos. aff

Patrick_A · ‎19-10-2018

Oi Birgit

Neste caso o equipamento está apresentando uma falha física, devido o equipamento estar fora de garantia, você pode consultar uma assistência de sua confiança ou se preferir pode consultar as assistências a seguir:

Compway Informática
Tel: 11 3463 7353
http://compway.com.br/site/contato/

SMS
Tel: (11) 2078 9999
Opção: 7.7

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