impressora hp laserjet pro mfp serie m125a

bugica · ‎18-03-2019

oi boa noite tenho uma impressora hp laserjet pro mfp m125a, que funcionava no windows 7, agora estou no windows 10 e não consigo instalar a impressora, ja instalei e reinstalei mas da erro, chega ate 99 por cento e da erro o que fazer

Rodolfo_A · ‎19-03-2019

Oi, bugica,

Neste caso, siga esses passos e veja se consegue concluir a instalação:

Primeiro baixe essa versão mais recente: Drivers e software completo para HP LaserJet Pro MFP séries M125

Crie uma pasta na área de trabalho.

Clique com o botão direito em cima do driver que baixou, extraia os arquivos para a pasta que acabou de criar.

Entre na pasta e execute o programa HPSetup.exe ou Setup.exe para iniciar a instalação.

Se não funcionar, tente instalar manualmente:

Clique no menu Iniciar e abra a pasta Dispositivos e Impressoras.

Clique no menu suspenso em Adicionar uma impressora.

Na próxima janela clique em A impressora que eu quero não está na lista...

Marque o campo Adicionar uma impressora local ou de rede usando configurações manuais e avance.
Na próxima janela marque a opção Usar uma porta existente e avance.

Agora clique no botão Com Disco...

E depois clique em Procurar...

Entre na pasta onde salvou os arquivos extraídos do driver.

Encontre o arquivo .inf e clique abrir e depois Ok.

Na janela de driver irá aparecer o driver da impressora, selecione e clique em avançar para iniciar a instalação da impressora.

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