cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
0 0 0 0
Mensagem 1 de 2
80Exibições
Reportar Mensagem

impressora hp

hp deskjet advantage 2676
Microsoft Windows 7 (64-bit)

O problema com a impressora foi a troca do roteador, nao aceita a senha do wifi . Desinstalei e não consegui instalar de novo porque não acha a impressora. Ja fiz de tudo e não consigo instalar nem conectar o wifi a rede da impressora aparece mais a senha não funciona e não mudei a senha . SOCORRO!!!

1 RESPONDER 1
Suporte
Suporte
0 20675 1267 2731
Mensagem 2 de 2
Reportar Mensagem

impressora hp

Oi, luvha, 

 

Neste caso, restaure as configurações de fábrica da impressora e veja se consegue uma nova instalação:

 

Mantenha pressionado o botão Sem fio e o botão Cancelar no painel de controle da impressora ao mesmo tempo por três segundos.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte


""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
Responder
0 Kudos
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação