impressora laserjet p1102w nao imprimime no windows 11

[Marcov8]

Ola,

alguem teria a solução definitiva para o problema de instalação da impressora no win 11, ja tentei tudo disponivel na internet.

se repetir todo o processo de  instalação ela funciona. porem se voce reiniciar o PC, ela parece que perde o status de conectada e volta a nao imprimir.

somente repetindo todo o processo de instalação para ela voltar a imprimir.

ja tentei bastante coisas ate o momento nada soluciona isso em definitivo.

espero que alguem tenha passado pelo mesmo problema e tenha uma solução.

obrigado

[Ronaldo_Ferreir · Accepted solution]

@Marcov8 , boa tarde amigo !

Verificando o documento oficial da HP que lista todas as impressoras compatíveis com o Windows 11:

https://support.hp.com/pt-pt/document/ish_4839985-4878313-16

Não localizei esse modelo na listagem.

Ela está instalando com driver genérico do próprio Windows, pois no site HP, só existe drivers para ela até o Windows 10.

Infelizmente esse modelo de impressora não é compatível com o Windows 11.

Espero ter esclarecido sua dúvida amigo !

👍

[Marcov8]

Ola Ronaldo,

obrigado pela resposta, o numero de serie eu peguei atraz da impressora. 

o modelo é a laserjet p1102w creio que ainda seja um modelo bastante usado.

poderia me confirmar se este modelo estaria mesmo sem driver para o windows 11.

aguardo

abcs

[Ronaldo_Ferreir]

@Marcov8 

Como mencionei acima, esse doc abaixo lista todas as impressoras compatíveis com Win 11:

https://support.hp.com/pt-pt/document/ish_4839985-4878313-16

Esse modelo de impressora não está na lista e não tem driver HP no site, por isso não é homologado para esse sistema.

👍

[Marcov8]

Ronaldo 

sabe me dizer se o modelo é a laserjet p1102w é compativel com windows 10?

[Ronaldo_Ferreir]

@Marcov8 

Windows 10 sim, conforme mencionei acima:
"Ela está instalando com driver genérico do próprio Windows, pois no site HP, só existe drivers para ela até o Windows 10."

[FranklinTinoco]

Eu tive o mesmo problema e só foi resolvido quando formatei o PC e instalei o Windows 10. 

Essa impressora não é homologada e não funciona no Windows 11. 

[FranklinTinoco]

Essa impressora funciona no Windows 10, inclusive estou usando ela assim no momento.