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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
Estudante
1 0 0 0
Mensagem 1 de 2
272 Exibições
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impressora ligada, não executa nenhum comando

hp c3180
Microsoft Windows 8.1 (64-bit)

IMG_20191027_201634942.jpgBoa noite,

minha impressora apareceu este defeito. Ela fica toda acesa , inclusive os erros de falha de cartucho e papel e botão liga/desliga, só que os detalhes como tipo de papel, qualidade, tamanho e número de cópias estão apagados. Já realizei reset eletrico, já fiz o reset onde aperta o botão cancelar e tamanho papel e o problema persiste. Ela não executa nenhum comando e não é reconhecida pelo computador. O modelo è um a hp c3180

1 RESPONDER 1
Reitor Reitor
Reitor
33,536 27,189 6,670 9,053
Mensagem 2 de 2
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impressora ligada, não executa nenhum comando

Olá @maiconfh , bom dia !

 

Siga as orientações do documento abaixo para tentar resolver ou identificar a causa da falha:

 

Luzes piscando nos multifuncionais HP PSC série 1500 e Photosmart série C3100

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-photosmart-c3100-all-in-one-printer-series/1146511/model/114...

 

Espero que lhe ajude !

:ThumbUp:

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

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