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InformaçãoCorrija erros no Windows 10Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10
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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
OLá @Misaeldespachan
Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post
Pode ser a entrada que esteja danificada e ocasiona esse reset. Na assistência, fizeram esse mesmo teste ?
No aguardo
Att,
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