impressora não imprime frente e verso após a atualização do windows 10

Aguiar188 · ‎05-08-2017

Olá!

Minha impressora é uma HP Laserjet Pro 400 M401n. Funcionava perfeitamente até o windows 10 atualizar, após isso ela não imprime frente e verso mais.

O que faço?

obs: já tentei desinstalar e instalar de novo, e até fiz o dowgrade do windows, mas não resolveu.

Rodolfo_A · ‎07-08-2017

Oi Aguiar188,

Veja se consegue resolver o problema entrando nas configurações da impressora:

Clique no menu Iniciar e abra a pasta Dispositivos e Impressoras.

Depois clique com o botão direito em cima do ícone da impressora e depois em Preferências de Impressão.

Clique na Guia Avançado e no campo abaixo procure impressão Frente e Verso e ative.

Clique na GUIA acabamento e marque o a opção imprimir em Ambos os lados.

Dê ok para confirmar e veja se resolve.

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ClovisTadeu · ‎03-05-2018

Puts, deu certo. muito obrigado pela ajuda.