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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Tutor
Tutor
8 4 1 1
Mensagem 1 de 2
278 Exibições
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impressora não imprime

officejet 4500 série G510
Microsoft Windows 7 (64-bit)

Boa tarde. Minha impressora não é compartilhada. Estava funcionando normalmente. De repente não imprimiu um texto e surgiu a msg 0x0000709. Já tirei muitas dúvidas no forum, inclusive me orientaram adicionar a impressora, pelo drive OJ4500vG50-f-Full-13.exe, porém ele começa a instalar a impressora e no meio, some e nao dá prosseguimento. Tenho o cd de instalação, que também não funciona. O que faço, por gentileza?

 

1 RESPONDER 1
Reitor
Reitor
21368 17922 1302 2475
Mensagem 2 de 2
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impressora não imprime

Oi saulbatist

 

Conseguiu resolver o problema com a impressão?

 

Use este programa HP Print and Scan Doctor, ele irá corrigir falhas na comunicação entre a impressora e computador.

 

Depois e veja se consegue reinstalar o equipamento com esse driver mais recente:

 

Software e driver completos do multifuncional HP Officejet 4500 G510a

 

Se mesmo assim não funcionar, utilize esses utilitários:

 

Solucionar problemas com dispositivos e impressoras

 

Localizar e corrigir problemas com dispositivos e componentes de hardware

 

Localizar e corrigir problemas de impressão

 

Execute um por vez e depois reinicie o computador.

Rodolfo A
Trabalho para HP
Essa resposta foi útil? Sim Não
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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