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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Mensagem 1 de 2
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impressora não imprime

impressora hp deskjet advantge 2546
Microsoft Windows 7 (32-bit)

os testes de impressão sao impressos normalmente, mas os documentos que mando não; ja tem muito tempo que isso acontece, troco cartucho, limpo e nada, só quando ela quer

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Mensagem 2 de 2
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impressora não imprime

Oi, Karine21, 

 

Está com esse problema desde quando?

 

Você consegue tirar cópias normalmente?

 

Use este programa HP Print and Scan Doctor, ele irá tentar corrigir falhas na comunicação da impressora com o computador.

 

Esse problema ocorre ao tentar imprimir de qualquer programa como Word, PDF, bloco de notas?

 

Se o programa não resolver, reinstale a impressora com esse driver mais recente:

 

Software e drivers completos do multifuncional HP Deskjet série 2540

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
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Nota para problemas comuns em Impressoras
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