impressora não inicializa fica no display permanentemente inicializando...

[nilson-sandiego]

impressora não inicializa fica no display permanentemente inicializando.

[Ronaldo_Ferreir]

Olá @nilson-sandiego , bom dia amigo !

Informe o modelo exato de sua impressora para que possamos ajudar.

No aguardo

[nilson-sandiego]

LASERJET PRO 100 COLOR MFP M175 SERIES

[Ronaldo_Ferreir]

@nilson-sandiego 

Tente um NVRAM (reset geral) conforme esse post do Fórum Americano:

https://h30434.www3.hp.com/t5/LaserJet-Printing/Factory-reset-for-laserjet-100-colour-mfp-m175nw-nee...

The next level of reset is the NVRAM/Cold Reset:

http://www.fixya.com/support/t24416474-hard_reset_hp_laserjet_m175nw

Try this:
1- Make sure printer is off.
2- Press and hold Red X and Right Arrow key.
3- Switch printer on (Red X and Right Arrow still pressed down)

The goal is to get the printer display a "Printer Settings Init" message. Release the two buttons when you get this message. If nothing happens, try the procedure over again.

****************************************************************

1- Certifique-se de que a impressora esteja desligada.
2- Pressione e segure a tecla vermelha X e seta para a direita.
3- Ligue a impressora (X vermelho e seta para a direita ainda pressionados)

O objetivo é fazer a impressora exibir uma mensagem "Printer Settings Init". Solte os dois botões quando receber esta mensagem. Se nada acontecer, tente o procedimento novamente.

Espero que lhe ajude amigo !

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"

[nilson-sandiego]

INFELIZMENTE NEM UMA DASL SOLUÇÕES APRESENTADAS CORRIGIU OPROBLEMA

[Ronaldo_Ferreir]

@nilson-sandiego 

Ela está em garantia ?

[nilson-sandiego]

QUANDO É FEITO O PROCEIDMENTO APARECE A MENSAGEM PERMANENT STORAGE INIT

[Ronaldo_Ferreir]

@nilson-sandiego 

Exatamente.

Quando aparece essa mensagem, solte os botões.

Se não resolver, recomendo acionar um técnico para verificar.

Nesse outro post, tem a lista de empresas de reparo no Brasil;

https://h30487.www3.hp.com/t5/Hardware-para-notebooks/Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cnica-HP/td-p/691592

Espero ter esclarecido sua dúvida amigo  !

Gostaria de lhe pedir um favor...

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