impressora não instala

profe53 · ‎03-04-2019

na instalação por tecnico gabaritado da porto seguro quando chega na hora de configuração aparece msg

erro fatal.

ele tentou de tudo , desinstalou e instalou driver ,fezbtudo certinho,na ultima etapa aparece a mensagem

e eu não consigo instalar a impressora que ja esteve instalada neste PC

me aconselharam jogar fora e comprar outra mas eu insisto em instalar por que é uma otima impressora

obrigado

Fabio_L32 · ‎03-04-2019

Olá @profe53 ,

Trata-se de um porduto já obsoleto pela HP.

Realmente não tem os drivers mais disponíves em página

Veja pelo procedimento abaixo a instalaçao via Windows:

https://support.hp.com/br-pt/document/c01824065

Att,

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