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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
Estudante
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Mensagem 1 de 2
301 Exibições
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impressora não sai da tela de menssagem (para configurar a impressora conectase a rede toque em con

Impressora e-multifuncional HP Officejet Pro 8600 - N911a
Microsoft Windows 10 (64-bit)

menssagem que aparece  (para configurar a impressora conectase a rede toque em continuar...) eu toco em continuar e ela volta a mesma menssagem...mesmo colocando cartuchus ela não reconhece ...so mostra esta menssagem

1 RESPONDER 1
Ex-Moderator
Ex-Moderator
2792 2765 106 325
Mensagem 2 de 2
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impressora não sai da tela de menssagem (para configurar a impressora conectase a rede toque em con

Olá Alves54

 

É possível acessar as configurações da impressora?

 

Tente fazer a redefinição da impressora, segue os passos:

  1. Ligue a impressora, caso ainda não esteja ligada.

  2. Espere até que a impressora esteja inativa e silenciosa antes de continuar.

  3. Com a impressora ligada, desconecte o cabo de alimentação na parte de trás da impressora.

  4. Desconecte o cabo de força da tomada.

  5. Aguarde, pelo menos, 60 segundos.

  6. Reconecte o cabo de força à tomada.

  7. Reconecte o cabo de alimentação à parte de trás da impressora.

  8. Ligue a impressora, se ela não se ligar automaticamente.

  9. Aguarde a impressora ficar em silêncio e tente imprimir

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