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impressora nao imprime
em 08-06-2020 06:09 PM
Impressora parou de imprimir e aparece a mensagem : " ESTAÇAO DE SERVIÇO TRAVADA" solicita para " Pressione o botão OK para que a impressora tente o processo de recuperação automaticamente ". já fiz isto varias vezes, os cartuchos são novos e originais HP, o papel esta abastecido e nada muda.
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impressora nao imprime
em 09-06-2020 11:33 AM
Oi, Bajko,
Você consegue fazer cópias?
Faça o reset elétrico na impressora:
Desconecte o cabo USB, Cartuchos e cabo de energia.
Pressione o botão Lig/Deslig por 30 segundos.
Depois conecte o cabo de energia e os cartuchos.
Use este programa HP Print and Scan Doctor, ele irá corrigir falhas na impressora.
""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
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impressora nao imprime
em 09-06-2020 02:22 PM
Continua o problema, aparece a mensagem na impressora : " Estação de serviço travada " , Pressione o botão OK para que a impressora tente o processo de recuperação automática "
Já fiz isto umas vinte vezes e a situação é a mesma !!!
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impressora nao imprime
em 11-06-2020 01:53 PM
Olá, Bajko,
Qual a data de compra da impressora?
Se estiver fora de garantia, recomendo que leve para um técnico dar uma olhada, pois o problema pode ser na placa lógica da impressora, veja algumas assistências no link abaixo:
""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
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