impressora off line

[Gracindo]

A operadora  de internet alterou a minha senha e a minha impressora HP Laser Jet P1102w só aparece como off line, não consegue  imprimir os documentos  que eu envio, já reinstalei a impressora mais não tem jeito, continhua  sem conectar. Cmo conseguir fazer  voltar a imprimir pela rede sem fio? obrigado.

[Ronaldo_Ferreir]

Olá @Gracindo , boa noite amigo !

Em primeiro lugar, realize o reset da impressora, para apagar todas as configurações de rede.

Reset da rede sem fio

1. Desligue a impressora.

2. Segure o botão cancelar e wireless e ligue a impressora.
   3. Após piscar o a luz laranja da impressora pode soltar os botões.

Nota:  Depois do reset o led do botão wireless irá ficar apagado, basta pressioná-lo para ligar novamente o wireless, após tente fazer a conexão com o roteador novamente.

Com esse procedimento é necessário reinstalar novamente a impressora. 

Espero que lhe ajude amigo !

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
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Lhe desejo uma excelente semana !

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[Gracindo]

Boa noite Ronaldo,

Eu faço isto. Ligo a impressora segurando os dois botões , depois aperto o wireless mas não acontece nada, continua off line e não dispara nada  pedindo  anova senha.

[Ronaldo_Ferreir]

@Gracindo 

Amigo, você precisa fazer o procedimento completo acima e em detalhes.

Em nenhum momento o procedimento cita que aparecerá alguma opção pedindo nova senha.

1. Desligue a impressora.

2. Segure o botão cancelar e wireless e ligue a impressora.
   3. Após piscar o a luz laranja da impressora pode soltar os botões.

Nota:  Depois do reset o led do botão wireless irá ficar apagado, basta pressioná-lo para ligar novamente o wireless, após tente fazer a conexão com o roteador novamente.

Com esse procedimento é necessário reinstalar novamente a impressora. 

Veja que com tudo feito em detalhes, depois você ainda precisa reinstalar a impressora na nova rede.

Não há um comando para alterar senha, você vai restaurar a impressora aos padrões de fábrica e depois precisa reinstalar, como se ela fosse nova e tivesse instalando pela primeira vez.

Espero ter esclarecido sua dúvida amigo  !

Gostaria de lhe pedir um favor...

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