cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Clique aqui

  • post a message
  • ×
    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Clique aqui

  • post a message
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Highlighted
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
Mensagem 1 de 4
118Exibições
Reportar Mensagem

impressora off line

HP Laser Jet O1102w
Microsoft Windows 10 (32-bit)

A operadora  de internet alterou a minha senha e a minha impressora HP Laser Jet P1102w só aparece como off line, não consegue  imprimir os documentos  que eu envio, já reinstalei a impressora mais não tem jeito, continhua  sem conectar. Cmo conseguir fazer  voltar a imprimir pela rede sem fio? obrigado.

3 RESPOSTAS 3
Highlighted
Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 2 de 4
105Exibições
Reportar Mensagem

impressora off line

Olá @Gracindo , boa noite amigo !

 

Em primeiro lugar, realize o reset da impressora, para apagar todas as configurações de rede.

 

Reset da rede sem fio


1. Desligue a impressora.

  1. Segure o botão cancelar e wireless e ligue a impressora.
    3. Após piscar o a luz laranja da impressora pode soltar os botões.

 

Nota:  Depois do reset o led do botão wireless irá ficar apagado, basta pressioná-lo para ligar novamente o wireless, após tente fazer a conexão com o roteador novamente.

 

Com esse procedimento é necessário reinstalar novamente a impressora. 

 

Espero que lhe ajude amigo !

:ThumbUp:

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"


Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.





Responder
0 Kudos
Highlighted
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
Mensagem 3 de 4
101Exibições
Reportar Mensagem

impressora off line

Boa noite Ronaldo,

 

Eu faço isto. Ligo a impressora segurando os dois botões , depois aperto o wireless mas não acontece nada, continua off line e não dispara nada  pedindo  anova senha.

Responder
0 Kudos
Highlighted
Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 4 de 4
84Exibições
Reportar Mensagem

impressora off line

@Gracindo 

 

Amigo, você precisa fazer o procedimento completo acima e em detalhes.

Em nenhum momento o procedimento cita que aparecerá alguma opção pedindo nova senha.

 

1. Desligue a impressora.

  1. Segure o botão cancelar e wireless e ligue a impressora.
    3. Após piscar o a luz laranja da impressora pode soltar os botões.

 

Nota:  Depois do reset o led do botão wireless irá ficar apagado, basta pressioná-lo para ligar novamente o wireless, após tente fazer a conexão com o roteador novamente.

 

Com esse procedimento é necessário reinstalar novamente a impressora. 

 

Veja que com tudo feito em detalhes, depois você ainda precisa reinstalar a impressora na nova rede.

Não há um comando para alterar senha, você vai restaurar a impressora aos padrões de fábrica e depois precisa reinstalar, como se ela fosse nova e tivesse instalando pela primeira vez.

 

Espero ter esclarecido sua dúvida amigo  !

:ThumbUp:

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"


Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.





Responder
0 Kudos
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação