impressora off line

[Crezio]

Boa tarde!
Eu configurei a impressora como se pede para funcionar wireless, e ela funciona belezinha;
Mas se eu sair do notebook ou desligar a impressora, quando eu volto a querer imprimir ela está OFF-LINE.
Ai tenho que instalar novamente...

[Fabio_L32 · Accepted solution]

Olá @Crezio 

Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post

Por favor, siga os procedimentos abaixo:

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-deskjet-ink-advantage-2600-all-in-one-printer-series/1231983...

Att,

[Crezio]

Bom dia!
Fabio_L32,
Obrigado pela atenção, eu gostaria de descrever minha jornada para solucionar esta questão:
- Inicialmente eu usei um reset da rede wifi através comando manual, iniciando por segurar as teclas "X" e "wifi" do teclado da impressora, e segue todo um procedimento que acho que não cabe aqui nesse momento, e isso resolveu o problema de estar off-line;
- Mas isso não me deixou confortável, pois eu já havia perdido a instalação/configuração da impressora, (sumiu o ícone da impressora na área de trabalho...);

- Ai nesse momento eu usei o "HP Scan Doctor", e foi necessário, a partir dele fazer um reset de fabrica na impressora - e tudo voltou funcionar.

 Obrigado!

[Fabio_L32]

Olá @Crezio 

Fico feliz de ter sanado sua falha ! 

Por favor, pode marcar como solucionado ? Assim outros experts usam como futuras buscas

Att,