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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
Estudante
1 0 0 0
Mensagem 1 de 2
97 Exibições
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impressora offline

HP Deskjet Ink Advantage
Microsoft Windows 10 (32-bit)

Já configurei a impressora várias vezes, no app, aparece "pronta". Mas quando coloco para imprimir , aparece um aviso de erro, " impressora off line".  Segui o passo a passo de ajuda do site de suporte, mas continua com mensagem de erro, não consigo imprimir. Consigo digitalizar, mas não consigo imprimir.

1 RESPONDER 1
Reitor Reitor
Reitor
29306 21001 3728 5132
Mensagem 2 de 2
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impressora offline

Olá @Michelli-Sant 

 

Seja bem vinda a comunidade e agradecemos pelo post

 

Por favor, qual modelo exato da impressora ?

 

No aguardo

 

Att,


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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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