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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
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Mensagem 1 de 2
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impressora reinicia sozinha

em ‎25-10-2019 07:52 PM

Produto: ml-5515
Sistema Operacional: Microsoft Windows 10 (32-bit)

A impressora quando faz muita impressao ela reinicia sozinha.

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Ex-HP
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Mensagem 2 de 2
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impressora reinicia sozinha

‎28-10-2019 11:44 AM - editado ‎28-10-2019 11:44 AM

Olá Paulo2512!

 

Realize uma redefinição nela e atualize o firmware.

 

Redefinição elétrica:

1. Pressione o botão "Liga/Desliga" para ligar o equipamento. Com o equipamento ligado, desconecte o cabo de alimentação da parte de trás.

2. Desconecte o "cabo de alimentação" da tomada. Aguarde pelo menos 15 segundos. Conecte o "cabo de alimentação" na tomada.

3. Conecte o "cabo de alimentação" à parte de trás do equipamento. Se o equipamento não ligar automaticamente, pressione o botão "Liga/Desliga" para ligá-lo.

 

Download

 

 

Se o erro persistir, entre em contato com o atendimento especializado nesta linha de produtos.

Telefone: 11 4090-1590

https://support.hp.com/br-pt/products/printers/samsung-printers

 

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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