impressora

[bochecha]

boa noite ,nas configurações de impressoras não encontrei a HP Photosmart C4480 e tive que configurar outra no lugar que seria HP Photosmart C4400 ,qual problemas eu posso ter ,e coloquei os cartuchos e a resposta no visor da impressora é cartuchos esta incorreto mas esta imprimindo bem sem falhas por inquanto , fiz o teste de primeira impressão emprimiu  ate que bem mas estou com o pé atras , vou ter problemas .

[RoseliS]

Olá bochecha!

O Driver está correto Photosmart C4400, esta é a série ao qual o seu modelo pertence.

Realize as seguintes etapas para tentar corrigir o erro:

Execute o Print and Scan Doctor
http://support.hp.com/br-pt/document/c03292824 para tentar corrigir o erro.

Se persistir, siga etapas abaixo:

1. Desinstale a impressora por completo. (no caso de ter sido instalado, não instalado passe para a próxima etapa).
2. Execute o Ccleaner para fazer uma limpeza nos registros. (Faça o download de um site de sua confiança).

3. Faça o reset da impressora:

Desconecte o cabo de energia do equipamento, pressione os botões Cancelar + Cópia Colorida, conecte o cabo de energia com os botões ainda pressionados, quando apresentar a mensagem de, Welcome HP no visor, solte os botões.

Tente instalar novamente usando o driver do site HP: Download.

Para instalação USB, utilize um cabo USB 2.0 High Speed padrão A/B. Este cabo 2.0 High Speed tem uma velocidade de transmissão dos dados mais rápido que um cabo USB 2.0 e garante melhor conexão entre o computador e a impressora.

Roseli S.