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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante
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Solucionado!

impressora

LaserJet 1020
Microsoft Windows 10 (64-bit)

A impressora entre automaticamente "em pausa" após uns minutos de estar ligada. 

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
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Ex-HP
Ex-HP
Mensagem 2 de 2
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Solucionado!

impressora

Olá Samaschi.

 

Realize uma redefinição no hardware dela, verifique se a tomada está de aconrdo com a voltagem da impressora e ligue-a direto na tomada.

 

Redefinição elétrica:

  1. Pressione o botão "Liga/Desliga" para ligar o equipamento. Com o equipamento ligado, desconecte o cabo de alimentação da parte de trás.
  2. Desconecte o "cabo de alimentação" da tomada. Aguarde pelo menos 15 segundos. Conecte o "cabo de alimentação" na tomada.
  3. Conecte o "cabo de alimentação" à parte de trás do equipamento. Se o equipamento não ligar automaticamente, pressione o botão "Liga/Desliga" para ligá-lo.

 

Roseli S.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte

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Solucionado!

impressora

Olá Samaschi.

 

Realize uma redefinição no hardware dela, verifique se a tomada está de aconrdo com a voltagem da impressora e ligue-a direto na tomada.

 

Redefinição elétrica:

  1. Pressione o botão "Liga/Desliga" para ligar o equipamento. Com o equipamento ligado, desconecte o cabo de alimentação da parte de trás.
  2. Desconecte o "cabo de alimentação" da tomada. Aguarde pelo menos 15 segundos. Conecte o "cabo de alimentação" na tomada.
  3. Conecte o "cabo de alimentação" à parte de trás do equipamento. Se o equipamento não ligar automaticamente, pressione o botão "Liga/Desliga" para ligá-lo.

 

Roseli S.

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Nota para problemas comuns em Impressoras
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