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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Olá @rayssant , boa tarde !
A primeira instalação precisa ser feita via USB, para depois então configurar ela para impressão via wi-fi.
Você está tentando instalar via USB ?
Se sim, qual o problema ?
Detalhe ao máximo o que ocorre.
No aguardo
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Use um cabo USB padrão 2.0 de no máximo 1.5 metros.
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