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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
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Mensagem 1 de 2
158 Exibições
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impressoras

em ‎26-10-2020 10:40 PM

Produto: HP Deskajt 1510

impressora em status off-line, mudar para on-line 

 

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Reitor
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impressoras

em ‎27-10-2020 09:34 AM

Oi, GUILOSOYA, 

 

Esse problema ocorre sempre ao imprimir ou digitalizar?

 

Use este programa HP Print and Scan Doctor, ele irá corrigir falhas na comunicação da impressora com o computador. 

 

Se não funcionar, veja se a opção trabalhar Off-line está marcada.

Clique no menu Iniciar e digite no campo de pesquisa Dispositivos e impressoras e abra.

Em seguida clique com o botão direito em cima do ícone da impressora e depois clique em O que está sendo Impresso.

Na janela que abrir clique no menu Suspenso Impressoras e na lista veja se a opção trabalhar Off-line está marcada, desmarque e feche tudo.

Tente imprimir.

 

Se o problema persistir, reinstale a impressora com esse driver mais completo:

 

Software e drivers completos da impressora HP Deskjet série 1510 All-in-One

Rodolfo A
Trabalho para HP
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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.

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