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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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iniciação da impressora officejet pro 7720

em ‎22-02-2020 05:11 PM

Produto: officejet pro 7720
Sistema Operacional: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Preciso de ajuda para configurar a impressora officejet pro 7720 .

 

Fiz tudo o que o manual diz, contudo o equipamento mostrou a seguinte mensagem: "cabeçote não instalado ou danificado".

 

Depois de desligar o equipamento  como  dizia no site suporte da HP, mostrou a seguinte mensagem: "use tinteiros novos para a iniciação"

 

Agora não consigo fazer mais nada.

 

o que posso fazer? 

 

Terei de comprar tinteiros novos?  

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iniciação da impressora officejet pro 7720

em ‎24-02-2020 02:37 PM - editado pela última vez em ‎25-10-2022 01:28 PM por Administrador da HP

7720Pro Boa tarde !

 

O processo de inicialização do equipamento é esse primeiro colocar os cartuchos de instalação  para encher o sistema de tubos.

 

 

Deslique a impressora e tente novamente efetuar esse procedimento por favor.

 

 

Sou um funcionário da Hewlett-Packard Enterprise e Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado",
clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema?

Não esqueça clique “Aceitar como uma solução”, se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil 😉

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