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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
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Mensagem 1 de 2
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iniciação da impressora officejet pro 7720

officejet pro 7720
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Preciso de ajuda para configurar a impressora officejet pro 7720 .

 

Fiz tudo o que o manual diz, contudo o equipamento mostrou a seguinte mensagem: "cabeçote não instalado ou danificado".

 

Depois de desligar o equipamento  como  dizia no site suporte da HP, mostrou a seguinte mensagem: "use tinteiros novos para a iniciação"

 

Agora não consigo fazer mais nada.

 

o que posso fazer? 

 

Terei de comprar tinteiros novos?  

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Professor Regente Professor Regente
Professor Regente
3,324 2,597 489 1,556
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iniciação da impressora officejet pro 7720

7720Pro Boa tarde !

 

O processo de inicialização do equipamento é esse primeiro colocar os cartuchos de instalação  para encher o sistema de tubos.

 

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-officejet-pro-7720-wide-format-all-in-one-printer-series/768...

 

Deslique a impressora e tente novamente efetuar esse procedimento por favor.

 

 

Sou um funcionário da Hewlett-Packard Enterprise e voluntário aqui na Comunidade de Suporte HP.
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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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