instalação de drivers e conexão a internet

[Darkc0de]

Boas peço ajuda porque já não sei mais o que possa fazer já tentei de tudo o que é possivel e neste pc que é um Asus não consigo instalar os drivers nem ligar a impressora via wifi para imprimir por ele , se for por telemovel não estou a ter problemas e por outro pc que tenho mas da marca HP sem problema .
numa das imagens vê-se que os dois estão na mesma rede mas diz sempre que estão em redes diferentes lool 

com o cabo usb não tenho problemas mas quando comprei a impressora escolhi wifi dadas ás minhas circunstanias .
já tentei tudo no HP Print and Scan Doctor mas sempre sem sucesso 

[RoseliS]

Olá Darkc0de!

1. Desinstale a impressora por completo. (no caso de ter sido instalado, não instalado passe para a próxima etapa).

2. Execute o Ccleaner para fazer uma limpeza nos registros. (Faça o download de um site de sua confiança).

3. Desative temporariamente o Firewall e o Antivírus do Windows e tente instalar novamente usando o driver do site.

Se o erro persistir, teste instalar usando o driver do Windows, como no exemplo abaixo:

Sua impressora parou de funcionar depois da atualização Windows

Roseli S.