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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
Estudante
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Mensagem 1 de 2
121 Exibições
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instalação de impressora

hp officejet j3680 all-in-one
Microsoft Windows 10 (32-bit)

ao tentar instalar a impressora pede que conecte o cabo USB; O CABO JÁ ESTA CONECTADO E TESTADO.

 

1 RESPONDER 1
Reitor Reitor
Reitor
31078 29241 6383 8424
Mensagem 2 de 2
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instalação de impressora

@agnaldosocial , boa noite !

 

Tente com um outro cabo usb padrão 2.0 de no máximo 1.5 metros.

Se não funcionar, teste em outras portas USB ou outro computador para ver se ocorre o mesmo problema.

Espero que lhe ajude !


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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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