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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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instalação de impressora

hp officejet pro 8620
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Prezados, tenho notebook com windows 10 64 bis e intalado impressora hp officejet pro 8620.

A impressora teve um problema e levei para manutenção

Após voltar da manutenção não consigo instalar a impressora no notebook.

Já baixei várias vezes o programa de instalação.

quando instalo sem fio ele não reconhece. Com fio ele não acha fica no loop varias horas.

Funciona a impressora com outro computador.

 

 

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Professor Adjunto
Professor Adjunto
0 1601 93 221
Mensagem 2 de 2
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instalação de impressora

Olá rstanabe!

 

Tente veificar se o equipamento é reconhecido no gerenciador de dispositivos. Você pode também efetuar os procedimentos deste link Impressoras HP - Impressora não encontrada durante a configuração do driver de rede (Windows)

Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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