instalação impressora 1516

jersaba · ‎29-11-2022

Não consigo finalizar dawload para instalar deskjet 1516. Começa o Dawload e aparece erro de Instalação 13. O que fazer ?

Sistema Operacional Windows 8 (64 bits)

Computador CCE All In One. Agradeço.

Fabio_L32 · ‎01-12-2022

Olá @jersaba

Recomendo acionar o suporte técnico do equipamento para verificar se há algum erro do Windows e verificar a solução

Att,

Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

Exibir solução no post original

Fabio_L32 · ‎30-11-2022

OLá @jersaba

Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post

Por favor, tente este driver:

Driver - Multifuncional HP DeskJet Ink Advantage 1516 | Suporte ao cliente HP®

Att,

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jersaba · ‎30-11-2022

olá FABIO_32 TENTEI E INFELIZMENTE DEU O MESMO ERRO. NÃO BAIXA. AGRADEÇO

Fabio_L32 · ‎01-12-2022

Olá @jersaba

Por favor, consegue testar em outro equipamento ?

No aguardo

Att,

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jersaba · ‎01-12-2022

Olá Fábio_32

Em outro equipamento eu tenho instalado funcionando normal.

Fabio_L32 · ‎01-12-2022

Olá @jersaba

Recomendo acionar o suporte técnico do equipamento para verificar se há algum erro do Windows e verificar a solução

Att,

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