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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
2 0 0 0
Mensagem 1 de 2
186 Exibições
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instalação

em ‎21-02-2021 07:48 PM

Produto: HP Officejet 4500
Sistema Operacional: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Instalei e reinstalei várias vezes o programa da impressora. Após concluída a instalação, quando aciono o ícone da Central de Soluções (atalho) para as opções do uso da impressora, me aparece apenas uma tela branca com um "f" e um "i". Como devo proceder para poder usar a impressora? Já tentei de tudo. Este problema me apareceu recentemente, já que vinha utilizando a impressora sem problemas. Seria problema com o sistema operacional?

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Aprendiz
Aprendiz
189 188 0 7
Mensagem 2 de 2
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instalação

em ‎26-02-2021 11:29 PM

Olá, você poderia tentar uma das seguintes soluções que eu descrevi neste link aqui.

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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.

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