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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante com Louvor
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Mensagem 1 de 3
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instalação

Impressora HP Officejet 4500 multifuncional série G510
Microsoft Windows 7 (32-bit)

estou com dificuldades para instalar a impressora no computador.

eu ja consegui instala,mas nao consigo imprimir nada, pois o computador nao reconhece a impressora

 

2 RESPOSTAS 2
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Tutor
Tutor
Mensagem 2 de 3
167Exibições
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instalação

Bom dia.

 

Voce vai conseguir informaçoes do produto na pagina:

 

https://support.hp.com/br-pt/product/samsung-xpress-sl-m2070-laser-multifunction-printer-series/1645...

 

Descreva melhor quais açoes voce ja tomou.

Ela aparace na pagina de Dispositivos e impressoras?

 

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Ex-HP
Ex-HP
Mensagem 3 de 3
167Exibições
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instalação

Olá @giih15

 

Tente reinstalar assim:


1- Retire o cabo USB do PC (se estiver conectado), vá até o PAINEL DE CONTROLE ----> DESINSTALAR UM PROGRAMA.
2- Nessa lista, desinstale os programas que contenham "HP OFFICEJET 4500", é só clicar com o botão direito do mouse em cima e depois DESINSTALAR.
3- Se não há nada para desinstalar, passe para o próximo passo.
4- Entre em "Dispositivos e Impressoras" e veja se a impressora foi apagada. Se ainda aparecer alguma "HP OFFICEJET 4500", clique com o botão direito em cima e depois na opção "REMOVER DISPOSITIVO".
5- Reinicie o computador.
6- Reinstale utilizando o software abaixo:

SOFTWARE G510

Conecte o cabo USB somente quando o instalador pedir.

WendreySc

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