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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
Estudante
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Mensagem 1 de 2
313 Exibições
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j3680 no windows 10, nao imprime o azul

j3680
Microsoft Windows 10 (64-bit)

estou com um problema serio com minha impressora j3680... apos uma atualização do windows 10... 
ela nao imprime o azul. na xerox, sai normal... ja troquei os cartuchos 2x e nada, porem quando instalei no windows 7 funcionou corretamente 
como faço para resolver esse problema ?

1 RESPONDER 1
Reitor Reitor
Reitor
32,918 21,663 4,167 6,104
Mensagem 2 de 2
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j3680 no windows 10, nao imprime o azul

Olá @Reko ,

 

Agradecemos pela postagem,

 

Por favor, existem os procedimentos abaixo que são compatíveis com a falha:

 

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-officejet-j3600-all-in-one-printer-series/3440986/model/3441...

 

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-officejet-j3600-all-in-one-printer-series/3440986/model/3441...

 

Espero que ajude

 

Att, 


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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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