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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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ligação de impressora via wifi

Deskjet Ink Advantage 2675
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Já tentei por todos os meios disponíveis no site da HP, seguindo todos os procedimentos e não consigo fazer minha impressora funcionar sem o cabo via wifi, com o cabo ela funciona, mas é mito chato ficar trocando o cabo para outro computador toda vez que voce precisa imprimir. Também não consegui nenhum telefone de suporte da HP.

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ligação de impressora via wifi

Oi, Zarin, 

 

Pode ser que o Wireless direct esteja ativado, ele serve apenas para conectar a impressora ao computador sem precisar instalar na rede sem fio, mas com isso você fica sem acesso a internet. Se estiver ativado vamos desativar e tentar instalar a impressora:

Com a impressora ligada pressione os botões Rede sem fio e botão Resumo por 3 segundos e solte, veja se o ícone  fica apagado no painel da impressora.

 

Depois faça uma restauração na rede sem fio da impressora:

 

Com a impressora ligada pressione o botão Wireless e Cancelar por 5 segundos.

 

Instale a impressora com esse driver mais recente:

 

Driver e acessórios para impressão e digitalização do HP DeskJet/Ink Advantage 2600/2675/2676/2677/2...

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
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Nota para problemas comuns em Impressoras
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