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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Solucionado!

luzes piscando - HP Deskejet Advantage 2546

Olá! Minha impressora estava prendendo o papel, então abri a tampa de baixo e retirei o pedaço rasgada que estava lá. Só que depois disso ela ficou com todas as luzes pisando e não volta ao normal de jeito nenhum. Ja tentei desligar e ligar várias vezes. Será que danificou algo dentro?

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luzes piscando - HP Deskejet Advantage 2546

Olá ingridalb_,

 

A impressora está em estado de erro.

 

Realize a redefinição elétrica e ligue a impressora direto na tomada sem filtro de linha ou estabilizador.

 

Redefinição elétrica:

1. Pressione o botão "Liga/Desliga" para ligar o equipamento. Com o equipamento ligado, desconecte o cabo de alimentação da parte de trás.
2. Desconecte o "cabo de alimentação" da tomada. Aguarde pelo menos 30 segundos. Conecte o "cabo de alimentação" na tomada.
3. Conecte o "cabo de alimentação" à parte de trás do equipamento. Se o equipamento não ligar automaticamente, pressione o botão "Liga/Desliga" para ligá-lo.

 

Att,

Roseli S.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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Olá ingridalb_,

 

A impressora está em estado de erro.

 

Realize a redefinição elétrica e ligue a impressora direto na tomada sem filtro de linha ou estabilizador.

 

Redefinição elétrica:

1. Pressione o botão "Liga/Desliga" para ligar o equipamento. Com o equipamento ligado, desconecte o cabo de alimentação da parte de trás.
2. Desconecte o "cabo de alimentação" da tomada. Aguarde pelo menos 30 segundos. Conecte o "cabo de alimentação" na tomada.
3. Conecte o "cabo de alimentação" à parte de trás do equipamento. Se o equipamento não ligar automaticamente, pressione o botão "Liga/Desliga" para ligá-lo.

 

Att,

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Solucionado!

luzes piscando - HP Deskejet Advantage 2546

Oi ingridalb_,

 

Que bom que foi resolvido!

 

Fique a vontade para retornar se precisar.

 

 

Att,

Roseli S.

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eu consegui resolver meu problema, obrigado

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Que ótimo @iaracy

 

Se precisar, fique à vontade para retornar. 🙂

 

Roseli S.

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