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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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meu cartucho de tinta colorida não é reconhecido como original

deskjet ink advantage 2546

cartucho de tinta incompativeis

tres cores

 

Porém o cartucho é 662 XL

5 RESPOSTAS 5
Reitor Reitor
Reitor
40,115 28,209 4,799 6,795
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meu cartucho de tinta colorida não é reconhecido como original

Olá @biaradcliffe,

 

Agradecemos pela postagem,


Existe o procedimento abaixo que é compatível com a falha mencionada

 

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-deskjet-ink-advantage-2640-all-in-one-printer-series/5357278...

 

Por favor, realize o mesmo e nos informe o resultado

 

No aguardo

 

Att, 


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Mensagem 3 de 6
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meu cartucho de tinta colorida não é reconhecido como original

Não resolveu, segui todos os passos, limpei, recoloquei e continua o mesmo erro

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Reitor Reitor
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Mensagem 4 de 6
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meu cartucho de tinta colorida não é reconhecido como original

Olá @biaradcliffe,

 

De acordo com o procedimento a falha pode ser no cartucho ou impressora

 

Foi trocado o cartucho ?

 

No aguardo

 

Att,


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Mensagem 5 de 6
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meu cartucho de tinta colorida não é reconhecido como original

Com o cartucho antigo não aparece nada, mas ele já acabou a tinta.

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Reitor Reitor
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meu cartucho de tinta colorida não é reconhecido como original

Olá @biaradcliffe,

 

Por favor, precisaria testar um novo.

 

Pois também pode ser algo na impressora

 

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Att,


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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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