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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Solucionado!

meu windows 10 já não aceita a impressora

hp deskjet 2540
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Tenho o windows 10 e imprimia bem qualquer coisa agora diz que o nt do windows não permite a impressora. Já fiz vários procedimentos aqui indicados pelo forum mas não resolveu, pois passado 1 dia voltou ao mesmo problema. Ja baixei o  Ela aparece nos dispositivos e impressora mas quando vou imprimir diz que não encontra a impressora listada. depois procuro e vou tentando todos os que teem a denominação da minha impressora quando tento imprimir e diz que não consegue imprimir. 

Depois em outro procedimento que ja não lembro diz assim:

 

"O driver de impressora não é compatível com uma diretiva ativada no seu computador que bloqueia drivers do Windows NT 4.0"

 

Depois insiro o CD e ela na ulima etapa de instalação diz que não se conecta.

 

Estou cansada de tantas tentativas.Por favor me ajudem. A impressora sempre deu.

aqui vão  anexas as imagens de tentativas de instalaçao, a ultima imagem diz respeito as tentivas de  instalação tanto por USB como por Wireless:

 

capturar 1.PNGCapturar 2.PNGCapturar 3.PNG

1 SOLUÇÃO ACEITA

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Solucionado!

meu windows 10 já não aceita a impressora

Olá Ronaldo, eu já tinha tentado esse drive e não deu certo, mas já resolvi a situação. Agora não sei se temporariamente, mas pelo menos tem imprimido bem. Em anexo envio a solução do meu problema  que eu encontrei em um tópico da Microsoft.

Agradeço a disponibilidade em me ajudar mas só com esta ferramenta é que consegui resolver.

 

 

                                             Corrigir problemas com a impressora no Windows 10

 

 

 

solução de problemas de impressão.PNG

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Solucionado!

meu windows 10 já não aceita a impressora

Olá @maria3636, muito bom dia a ti amiga !

 

Siga o passo a passo abaixo para resolver o problema:

 

1- Com a impressora conectada acesse o gerenciador de dispositivos.
2- Veja se a impressora aparece em Outros Dispositivos, clique com o botão direito do mouse no HP Deskjet 3630 series e depois em "ATUALIZAR DRIVER".
3- Selecione a opção "PROCURAR SOFTWARE DE DRIVER NO COMPUTADOR"
4- Clique em "PERMITIR QUE EU ESCOLHA EM UMA LISTA..."
5- Escolha Controladores USB.
6- Escolha "HP PCL3 A-size Printer Class Driver".
7- Depois que atualizar, conclua e veja se imprime.

 

Postagem com imagens explicando:

 

https://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Impressoras/Sua-impressora-parou-de-funcionar-d...

 

Espero que lhe ajude amiga !

Smiley muito feliz

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"


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Solucionado!

meu windows 10 já não aceita a impressora

Olá Ronaldo

 

aqui vai  o print do meu gestor :resultado do gestor.PNGgestor de dispositivos.PNG

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Reitor Reitor
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Solucionado!

meu windows 10 já não aceita a impressora

Tente usando o driver manual dela:

 

Driver básico do multifuncional HP Deskjet série 2540

http://ftp.hp.com/pub/softlib/software12/COL48444/al-117579-4/DJ2540_Basicx64_188.exe


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Solucionado!

meu windows 10 já não aceita a impressora

Olá Ronaldo, eu já tinha tentado esse drive e não deu certo, mas já resolvi a situação. Agora não sei se temporariamente, mas pelo menos tem imprimido bem. Em anexo envio a solução do meu problema  que eu encontrei em um tópico da Microsoft.

Agradeço a disponibilidade em me ajudar mas só com esta ferramenta é que consegui resolver.

 

 

                                             Corrigir problemas com a impressora no Windows 10

 

 

 

solução de problemas de impressão.PNG

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