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Comunicados

As Comunidades do Suporte HP em espanhol e em português serão descontinuadas a partir de sábado, 30 de novembro de 2024. Continuaremos a manter nossa comunidade de suporte em inglês e você está convidado a participar.
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Precisa de produtos ou suporte técnico? Visite o Suporte ao cliente HP em: https://support.hp.com
Agradecemos a todos os membros da Comunidade pelo seu apoio e conhecimento ao longo destes últimos anos. Esperamos continuar nosso diálogo enquanto trabalhamos para proporcionar a melhor experiência do cliente possível.

Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
3 1 0 0
Mensagem 1 de 4
2.750 Exibições

minha HP 4625 com mensagem "Inst. Cartuchos"

minha HP 4625 com mensagem "Inst. Cartuchos"

 

Depois que os meus cartuchos apresentou erro, fui dá um hard reset na impressora (segundo vídeo na internet). Mas... depois, ao iniciar configuração como PAÍS, LINGUAGEM, etc... parou na tela com seguinte mensagem "Inst. cartuchos". Os cartuchos são novos!!Além de todas teclas e POWER ficarem travadas, desligando apenas soltando cabo alimentação. Por favor, gostaria de uma ajuda, caso tenha desconfigurado alguma coisa! Aguardo!

3 RESPOSTAS 3
Reitor Reitor
Reitor
36,221 27,621 7,006 9,640
Mensagem 2 de 4

minha HP 4625 com mensagem "Inst. Cartuchos"

Olá @Shesilva , muito bom dia a ti !

Siga o passo a passo do documento abaixo:

 

Espero que lhe ajude !

 

👍

 

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

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Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
3 1 0 0
Mensagem 3 de 4

minha HP 4625 com mensagem "Inst. Cartuchos"

Boa noite,não consegui resolver o problema. Diz que falha no cabeçote. E agora ? 

Estudante
Estudante
1 1 0 0
Mensagem 4 de 4

minha HP 4625 com mensagem "Inst. Cartuchos"

Mensagem: Install Cartridges...

Como devo proceder para normalizar a operação da impressora HP 4625 diante desta condição?

Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação