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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
Estudante
1 0 0 0
Mensagem 1 de 2
318 Exibições
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minha garantia expirou e nao posso usar mais a impressora!

Multifunción HP ENVY 5030
Microsoft Windows 11

Bom dia, preciso de ajuda com minha impressora, ela parou de funcionar. no início ela me disse que eu tinha que renovar a garantia. Agora me diz que é impossível imprimir, que eu deveria visitar: www.hpinstantink.com mas eu tenho tinta!
Tenho que reconfigurá-la? Como posso falar com um assistente sem a garantia?
Espero que você possa me ajudar.
Muito obrigado!

1 RESPONDER 1
Reitor Reitor
Reitor
36,182 27,630 6,978 9,627
Mensagem 2 de 2
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minha garantia expirou e nao posso usar mais a impressora!

Olá @divinasol , boa noite !

 

Para assuntos relacionados ao programa Instant Ink, por gentileza entrar em contato através dos canais abaixo:

https://instantink.hpconnected.com/pt/pt?jumpid=ps_tc9nj358k2&utm_source=google&utm_medium=sem&utm_c...

 

E o telefone em Portugal - 

 

Entre em contato com o suporte da HP em Portugal através dos contatos abaixo:

http://www8.hp.com/pt/pt/contact-hp/phone-assist.html

 

+351 210 608 062

Segunda-Sexta / 09:00-18:00
(Excepto Feriados)

Chamada de custo normal

 

21 060 80 27

Segunda-Sexta / 08:30-18:00
(Excepto Feriados)

 

Espero ter esclarecido sua dúvida !


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