minha hp 2646 imprimi folha para digitalização sempre quando a ligo

[Plp2646]

Adquiri uma nova impressora HP Deskjet 2646 e no dia da compra, ela imprimiu uma folha para alinhamento dos cartuchos que vieram com ela, desliguei e no dia seguinte ao ligar, imprimiu de novo e digitalizei de novo, já a minha impressora anterior HP Deskjet F4480 só efetua isto, quando se faz troca de cartucho. Isto é normal, ou é falha de configuração da impressora que não tem um dia de uso ainda? Além do que meu desktop é torre HP Pavilion p6-2000br windows 7 64 bits, deveria ambas se autoconfigurarem.

[Xandy_73 · Accepted solution]

Bom dia,

Não é normal a não ser que um dos cartuchos esteja falhando ou a página tenha sido colocada incorretamente no vidro.

Após por a página no vidro você pressionou a cópia colorida para finalizar o alinhamento?

[Plp2646]

Tenho impressoras HP desde 2006, sempre foram boas, mas de 2015 para cá o software de configuração começou a dar problemas, a minha primeira impressao uma PS 1410 tá guardada não consegui configurar, esta madrugada tentei de novo, já que meu deskotop é o melhor do mundo Pavilion e a impressora nova esta 2646, mas tem que ter muita paciência hoje, tive que ficar usando o Doctor help HP, que por sinal tá pior também, o coisinha dificil, tudo parece que de software da HP deu uma caida, era melhor, tudo, agora a gente compra periféricos, vem sem manual de instruções, veio em espanho e ingles, eu sou brasileiro, mas consegui resolver sem mexer no papel, ela acabou configurando também fiquei duas horas tentando até que deu certo, como nem sei mais, por que hoje periféricos da HP são excelentes, mas configuração é uma lástima.

[Xandy_73]

Fico feliz que pode resolver seu problema.

Qualquer coisa estamos por aqui.

[Plp2646]

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