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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Solucionado!

minha impressora nunca funcionou direito, apos muitos contatos com o suporte da hp.

em ‎01-10-2017 12:31 PM

Produto: HP Deskjet Ink Advantage 3636
Sistema Operacional: Microsoft Windows 10 (64-bit)

depois demuitos contatos co o suporte tecnico, e o problema não ser resolvido, agora acabou a garantia e aiinda não foi resolvido, ou seja fiquei com uma impressora que não funciona

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Solucionado!

minha impressora nunca funcionou direito, apos muitos contatos com o suporte da hp.

em ‎01-10-2017 03:43 PM

Siga as instruções do especialista @Rodolfo_A:

https://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Impresoras/Sua-impresora-para-de-funcionar-de p...

Sou engenheiro de sistemas de computação e especialista mexicano na comunidade de Hp de língua espanhola.
Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
¿A resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado"? Clique no botão “ Sim ” ¿Eu ajudei a resolver o problema? não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

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minha impressora nunca funcionou direito, apos muitos contatos com o suporte da hp.

em ‎01-10-2017 01:54 PM

Olá! Euclelia .

Qual é o seu problema?

Sou engenheiro de sistemas de computação e especialista mexicano na comunidade de Hp de língua espanhola.
Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
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minha impressora nunca funcionou direito, apos muitos contatos com o suporte da hp.

em ‎01-10-2017 02:16 PM

Agora aparece que o NT 4.0, não deixa a impressora ser instalada, aconteceu que não sei como tirar isso do Notebook
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em ‎01-10-2017 03:43 PM

Siga as instruções do especialista @Rodolfo_A:

https://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Impresoras/Sua-impresora-para-de-funcionar-de p...

Sou engenheiro de sistemas de computação e especialista mexicano na comunidade de Hp de língua espanhola.
Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
¿A resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado"? Clique no botão “ Sim ” ¿Eu ajudei a resolver o problema? não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.

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