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Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10
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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Oi @edson_fjr , seja bem vindo a Comunidade HP!
Essa impressora não tem a função de OCR. No entanto você consegue digitalizar em PDF.
Confira o manual no link abaixo:
http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c06605813
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Abraços,
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Amigo, para mim abriu normalmente.
Tente o link abaixo nas opções manuais:
Multifuncional HP DeskJet Plus Ink Advantage 6476
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